Einfache Rücksendungen
- 90-tägiges Rückgaberecht ab Lieferung
- Artikel müssen neu, unbenutzt und mit Etikett versehen sein
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Das Rückporto ist nicht kostenlos
- Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden
- Auf Bestellung gefertigte Ringe und Schmuckstücke sind von der Rückerstattung ausgeschlossen
- Artikel müssen neu und unbenutzt sein
- Alle ursprünglichen Etiketten und Anhänger müssen vorhanden sein
- Strickwaren sollten wie erhalten gefaltet sein
- Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Wir können keine kostenlose Rücksendung anbieten
Sie müssen uns nicht vorab kontaktieren – befolgen Sie einfach die nachstehenden Schritte
So führen Sie eine Rücksendung durch
- Verpacken Sie Ihre Artikel sicher
- Legen Sie Ihre Bestellnummer (oder einen Kaufbeleg) in das Paket
- Schreiben Sie Ihre Bestellnummer gut leserlich auf die Außenseite des Pakets
- Senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die unten stehende Rücksendeadresse.
Bitte bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.
Rückgabebedingungen
- Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein
- Alle ursprünglichen Etiketten und Anhänger müssen vorhanden sein
- Strickwaren sollten wie erhalten gefaltet sein
Rückerstattungen & Bearbeitungszeiten
- Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die Artikel eingegangen sind und geprüft wurden
- Rückerstattungen werden auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgebucht, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde
- Rücksendungen an unsere Rücksendeadressen in Großbritannien oder den USA können 10-12 zusätzliche Tage in Anspruch nehmen, da sie nach Irland weitergeleitet werden
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel benötigen, geben Sie bitte online eine neue Bestellung auf und fordern Sie eine Rückerstattung an.
Wohin soll ich meine Rücksendung schicken?
Bitte wählen Sie unten Ihren Standort aus, um die korrekte Rücksendeadresse anzuzeigen.
Retouren aus dem Vereinigten Königreich
Rücksendeadresse:
Skellig Gift Store
20c Balliniska Road,
Springtown Industrial Estate,
Derry, Nordirland,
BT48 0NA
Fragen?
Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skelliggiftstore.com
Rücksendungen aus der Republik Irland
Rücksendeanschrift:
Skellig Return Department,
Skellig Gift Store,
New Line Road,
Waterville, Co. Kerry,
Irland, V23 DW22
Fragen?
Falls Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skelliggiftstore.com
Europa kehrt zurück
Rücksendeanschrift:
Skellig Return Department,
Skellig Gift Store,
New Line Road,
Waterville, Co. Kerry,
Irland, V23 DW22
Fragen?
Falls Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skelliggiftstore.com
Rücksendungen aus den Vereinigten Staaten
US-Kunden: Bitte senden Sie Artikel direkt an unsere Adresse in Irland via USPS International zurück.
Formulierung für das USPS-Zollformular (muss exakt sein):
- Beschreibung: "Returned merchandise - returning to seller"
- Versandgrund: Return
- Deklarierter Wert: Original purchase price (nicht null)
- Ursprungsland (falls abgefragt): Irland
- Anmerkungen (falls Platz vorhanden): "Returned goods to origin - no change of ownership"
Rücksendeadresse:
Skellig Gift Store
New Line Road,
Waterville, Co. Kerry,
V23 DW22, Irland
Rücksendungen aus dem Rest der Welt
Übrige Welt: Bitte senden Sie Artikel direkt über Ihren Postdienstleister an unsere Adresse in Irland zurück.
Formulierung für internationale Zollformulare (muss exakt so lauten):
- Beschreibung: "Returned merchandise - returning to seller"
- Versandgrund: Rücksendung
- Deklarierter Wert: Ursprünglicher Kaufpreis (nicht null)
- Ursprungsland (falls abgefragt): Irland
- Anmerkungen (falls Platz vorhanden): "Returned goods to origin - no change of ownership"
Rücksendeadresse:
Skellig Return Department,
Skellig Gift Store
New Line Road,
Waterville, Co. Kerry,
V23 DW22, Irland
Fragen?
Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skelliggiftstore.com.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Weitere Informationen finden Sie unten.
Ausübung Ihres Widerrufsrechts
Um von Ihrer Bestellung zurückzutreten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung benachrichtigen, indem Sie über unseren Shop eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage einreichen. Sie erhalten eine automatische Bestätigung, sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist.
Rückerstattungen (Stornierungen)
Sobald wir Ihre Widerrufsanfrage erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung – einschließlich der Standardlieferkosten – innerhalb von 14 Tagen. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Rücksendung von Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichtet haben, an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bestickte Artikel oder Artikel mit Monogramm)
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Ihr 90-tägiges Rückgaberecht
Während eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen die gesetzliche Anforderung darstellt, beachten Sie bitte, dass wir Ihnen im Rahmen unseres 90-tägigen freiwilligen Rückgaberechts eine Frist von 90 Tagen ab Lieferung einräumen, um Ihre Artikel an den Skellig Gift Store zurückzusenden und für eine Bearbeitung Ihrer Rückgabe in Frage zu kommen. Dies gilt unabhängig von Ihren EU-Widerrufsrechten und beeinträchtigt diese nicht.
